Algemene Voorwaarden

1. Algemene informatie

• Website: www.zaniva.nl

• Bedrijfsnaam: Zaniva

• KvK-nummer: 96962615

• BTW-nummer: NL867852239B01

• E-mail: Info@Zaniva.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Zaniva. Afwijkingen zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.

3. Producten en prijzen

• Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

• Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

4. Bestellingen en betaling

• Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

• Je kunt betalen via de beschikbare betaalmethoden op de website.

• Zodra de betaling is ontvangen, ontvang je een bevestiging per e-mail.

5. Verzending en levering

• Voor 23:59 besteld, morgen verzonden (tenzij anders aangegeven).

• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

• Verzendkosten en levertijden worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.

6. Retourneren en herroepingsrecht

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

• Het product moet in originele staat en verpakking retour worden gestuurd.

• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

7. Garantie en kwaliteit

• Zaniva staat voor topkwaliteit. Als een product defect is of niet aan de verwachtingen voldoet, neem dan direct contact met ons op.

• Garantievoorwaarden verschillen per product en staan vermeld op de productpagina.

8. Aansprakelijkheid

• Zaniva is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Privacy

• Wij respecteren jouw privacy. Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens ons [privacybeleid].